Договор публичной оферты

о предоставлении доступа к VPN-сервису «Все работает» и реализации сопутствующего оборудования

Редакция от: 8 сентября 2026 г.
Официальный сайт: vserabotaet.net
Официальный Telegram-бот: @vse_rabotaet_bot

1. Общие положения и термины

1.1. Настоящий документ представляет собой официальное публичное предложение (Публичную оферту) Индивидуального предпринимателя Апасова Виталия Винальевича (ОГРНИП 326710000049401, ИНН 710300653302) (далее — «Исполнитель» или «Продавец») заключить Договор возмездного оказания услуг по предоставлению доступа к VPN-сервису «Все работает», а также купли-продажи сопутствующего оборудования с любым дееспособным физическим или юридическим лицом (далее — «Заказчик», «Пользователь», «Покупатель»).

1.2. Настоящее соглашение разработано в соответствии с Гражданским кодексом РФ (ст. 435, 437, 438 ГК РФ), Законом РФ «О защите прав потребителей», ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» № 149-ФЗ и ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ.

1.3. Сервис оказывает услуги по обеспечению зашифрованного транспортного сетевого канала (VPN) для повышения безопасности и приватности передачи данных. Сервис не является поставщиком интернет-контента, не осуществляет модерацию или цензуру передаваемой информации.

1.4. Акцептом настоящей Оферты признается совершение Заказчиком конклюдентных действий: регистрация в Telegram-боте @vse_rabotaet_bot, авторизация на сайте vserabotaet.net, оплата Услуг/Товаров или активация Пробного периода. Акцепт означает полное и безоговорочное согласие со всеми условиями Договора.

1.5. В настоящем Договоре применяются следующие термины:

• «Сервис» — программно-аппаратный комплекс «Все работает» (бот, сайт, серверы, конфигурации).
• «Товар» — VPN-маршрутизатор, передаваемый Покупателю в собственность по договору купли-продажи.
• «VPN-маршрутизатор» — физическое сетевое устройство с преднастроенным программным обеспечением для автоматического туннелирования трафика.
• «Программный функционал» — преднастроенное программное обеспечение и программные компоненты, обеспечивающие предусмотренные устройством функции VPN-маршрутизатора.
• «Ключ доступа» — уникальное цифровое учетное имя/ссылка/файл для подключения к Сервису.
• «Политика No Logs» — стандарт работы Исполнителя, предусматривающий отказ от ведения журналов посещенных сайтов, содержимого трафика и DNS-запросов.

2. Предмет договора и порядок оказания услуг

2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к Сервису и/или передать Товар согласно выбранному Тарифу, а Заказчик обязуется оплатить Товар и/или Услуги на условиях настоящего Договора.

2.2. Гарантия на аппаратную часть. Гарантийный срок на аппаратную часть VPN-маршрутизатора составляет 24 (двадцать четыре) месяца с момента передачи Товара Покупателю. Гарантия распространяется на недостатки аппаратной части, возникшие по причинам, за которые отвечает Продавец, при соблюдении Покупателем правил эксплуатации устройства.

2.3. Программный функционал и варианты его использования. VPN-маршрутизатор поставляется с установленным программным функционалом, предусмотренным выбранным Тарифом. В зависимости от выбранного Тарифа Покупателю может предоставляться либо Товар без обязательной периодической оплаты, либо Товар совместно с оплачиваемым доступом к Сервису. При продаже Товара без подписки обязательная периодическая оплата за сам факт владения и использования Товара не взимается. Отсутствие обязательной периодической оплаты не означает установления Исполнителем бессрочного обязательства по предоставлению VPN-доступа, поддержанию конкретного способа VPN-подключения, работе конкретных серверов, протоколов, сетевых маршрутов или иных элементов Сервиса. Если использование программного функционала зависит от Сервиса, его серверной инфраструктуры, сторонних сетей, операторов связи, производителей программного обеспечения или иных третьих лиц, соответствующие ограничения применяются независимо от отсутствия подписки. При выборе Тарифа, предусматривающего подписку, доступ к соответствующему Сервису предоставляется на оплаченный период на условиях выбранного Тарифа.

2.4. Гарантия на аппаратную часть не означает гарантии бесперебойной работы внешних сетей, интернет-провайдеров, сторонних серверов, интернет-ресурсов или иных систем, не находящихся под контролем Исполнителя. Гарантия на аппаратную часть также не является гарантией бессрочного предоставления VPN-доступа или сохранения конкретного программного способа подключения после передачи Товара. Положения настоящего пункта не ограничивают права Покупателя, предоставленные законодательством РФ.

2.5. Программный функционал может обновляться, изменяться и технически адаптироваться Исполнителем в целях поддержания работоспособности, безопасности и совместимости устройства. Исполнитель вправе изменять программные компоненты, серверную инфраструктуру, протоколы и способы подключения, в том числе в связи с техническими ограничениями, изменениями законодательства, действиями операторов связи, блокировками и иными обстоятельствами. Такие изменения сами по себе не являются недостатком аппаратной части Товара. При этом настоящим Договором не устанавливается бессрочная гарантия сохранения конкретной VPN-функции, конкретного протокола или конкретного способа подключения, если иное прямо не указано в выбранном Тарифе или отдельном письменном соглашении.

2.6. Продажа Товара без подписки означает отсутствие обязательного периодического платежа со стороны Покупателя за сам факт владения Товаром. Она не означает, что Исполнитель принимает на себя бессрочное обязательство по обеспечению VPN-соединения или сохранению работоспособности Сервиса на неопределенный срок. Любые обязательства по предоставлению доступа к Сервису на определенный период возникают только при выборе и оплате соответствующего Тарифа. Условия о гарантии аппаратной части Товара действуют в пределах установленного гарантийного срока и не продлевают срок предоставления программного или сетевого Сервиса.

2.7. Техническая поддержка: Исполнитель оказывает консультационную поддержку исключительно по официальным каналам связи (раздел поддержки в боте/на сайте) в разумные сроки в зависимости от загрузки Исполнителя.

3. Оформление заказа, доставка и оборудование

3.1. Заказ оформляется Заказчиком самостоятельно через Telegram-бот @vse_rabotaet_bot или Сайт vserabotaet.net.

3.2. Заказчик обязуется предоставить достоверные данные: Telegram ID, контактный телефон, e-mail. При заказе оборудования — ФИО и адрес доставки. Заказчик самостоятельно несет риски негативных последствий, связанных с предоставлением недостоверных данных.

3.3. Сроки и условия передачи:

• Виртуальные Услуги (VPN-ключи): предоставляются в течение 5 минут после подтверждения оплаты в бот/Личный кабинет.
• Физический Товар (VPN-маршрутизатор): передается в курьерскую/почтовую службу в течение 3 (трех) рабочих дней. Обязательство Исполнителя по передаче товара считается полностью исполненным в момент передачи посылки перевозчику. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит на Покупателя в момент передачи товара перевозчику.

4. Стоимость и порядок оплаты

4.1. Стоимость Услуг определяется действующими Тарифами. Исполнитель вправе изменять Тарифы в одностороннем порядке. Изменение тарифов не влияет на уже оплаченный период.

4.2. Расчеты производятся в безналичном порядке через платежный шлюз ЮKassa (банковские карты, СБП). Исполнитель не хранит реквизиты карт.

4.3. Отсутствие возврата при неиспользовании: Неиспользование Заказчиком сформированного и предоставленного доступа к VPN не влечет перерасчета или возврата уплаченных денежных средств.

5. Ограничения и запреты. Ограничение ответственности и индемнити

5.1. Категорически запрещенные действия. Заказчику строго запрещается использовать Услуги и VPN-маршрутизаторы для:

• а) Любых противоправных действий в рамках законодательства РФ и страны местонахождения;
• б) Мошенничества, фишинга, несанкционированного доступа к чужим компьютерным системам (взлом, брутфорс, сканирование портов);
• в) Организации, проведения или участия в DDoS-атаках;
• г) Распространения вредоносного ПО, вирусов, троянов;
• д) Массовых несанкционированных рассылок (СПАМ);
• е) Нарушения авторских и смежных прав (включая нелегальный обмен P2P/торрент-контентом в запрещенных юрисдикциях);
• ж) Вмешательства в техническую инфраструктуру Сервиса и создания повышенной/непропорциональной нагрузки на серверы.

5.2. Права Исполнителя при нарушениях: При подозрении или выявлении нарушений п. 5.1 Исполнитель имеет право немедленно в одностороннем внесудебном порядке блокировать аккаунт, деактивировать VPN-ключи и расторгнуть Договор. Уплаченные денежные средства удерживаются Исполнителем в качестве штрафа за нарушение Договора и возврату не подлежат.

5.3. ОГРАНИЧЕНИЕ РАЗМЕРА ОТВЕТСТВЕННОСТИ (LIMITATION OF LIABILITY): Ни при каких обстоятельствах Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за любой косвенный, случайный, непреднамеренный ущерб, упущенную выгоду, потерю данных, ущерб деловой репутации или прочие убытки. Максимальный совокупный размер ответственности Исполнителя по любым искам или претензиям ограничен суммой, фактически уплаченной Заказчиком Исполнителю за последний 1 (один) месяц пользования Услугами.

5.4. Освобождение от ответственности за действия Заказчика (Индемнити): Заказчик принимает на себя полную и исключительную ответственность за любые действия, совершенные с использованием предоставленного VPN-доступа или оборудования. Заказчик обязуется полностью возместить Исполнителю любые убытки, штрафы, судебные издержки и компенсации, возникшие в связи с претензиями или исками третьих лиц и государственных органов из-за действий Заказчика.

5.5. Форс-мажор и действия регуляторов: Исполнитель полностью освобождается от ответственности за неисполнение обязательств при наступлении обстоятельств непреодолимой силы, включая: решения государственных органов, принятие нормативных актов, ограничивающих доступ к VPN-протоколам/серверам, массовые технические сбои магистральных провайдеров, аварии сетевой инфраструктуры и DDoS-атаки.

6. ГАРАНТИИ ПРИВАТНОСТИ И ПОЛИТИКА NO LOGS

6.1. Исполнитель соблюдает стандарт No Logs (Без логов).

6.2. Исполнитель НЕ ведет учет, НЕ ведет журналы и НЕ хранит: историю посещенных сайтов, содержимое передаваемого трафика, DNS-запросы и временные логи VPN-сессий.

6.3. Обрабатываемые данные ограничиваются минимальным набором: Telegram ID, контактный телефон/e-mail (для отправки чеков), технические параметры платежей и IP-адреса входа в Личный кабинет.

7. Обработка персональных данных (ФЗ-152)

7.1. Совершая акцепт Оферты, Заказчик дает согласие ИП Апасову В.В. на автоматизированную и неавтоматизированную обработку персональных данных для целей исполнения Договора.

7.2. Для функционирования сайта используются файлы cookie. Отзыв согласия осуществляется направив письмо на help@vserabotaet.vip

8. Порядок возврата средств и одобрения претензий

8.1. Цифровой доступ надлежащего качества: Услуги по предоставлению цифрового доступа считаются полностью оказанными в момент генерации и отправки Ключа доступа. Возврат средств за услуги надлежащего качества не производится.

8.2. Единственное условие возврата средств за Услуги: Возврат средств за неиспользованные дни подписки возможен исключительно в случае полной, непрерывной неработоспособности всех серверов Исполнителя по его непосредственной вине в течение более 72 (семидесяти двух) часов подряд. Возврат рассчитывается пропорционально неиспользованным дням.

8.3. Оборудование (роутеры):

• Продажа: возврат исправного роутера возможен в течение 14 дней с момента получения при абсолютном сохранении товарного вида и упаковки. Транспортные расходы несет Покупатель.
• Гарантия: гарантийный срок на аппаратную часть Товара составляет 24 (двадцать четыре) месяца с момента передачи Товара Покупателю.
• В течение гарантийного срока при выявлении недостатка аппаратной части Покупатель вправе обратиться к Продавцу для проведения проверки и гарантийного обслуживания. В зависимости от характера недостатка и требований Покупателя, с учетом законодательства РФ, Продавец осуществляет ремонт, замену Товара либо иное предусмотренное законом удовлетворение требований.
• Гарантия не распространяется на недостатки, возникшие вследствие механического повреждения, попадания жидкости, нарушения правил эксплуатации, самостоятельного ремонта или модификации устройства, использования несовместимого оборудования или блока питания, а также иных обстоятельств, возникших по вине Покупателя, если такие обстоятельства подтверждены.

8.4. Претензионный порядок: До обращения в суд обязателен письменный претензионный порядок. Срок рассмотрения претензии Исполнителем — 30 (тридцать) календарных дней с момента получения на e-mail.

9. Реквизиты и контакты Исполнителя